Persoonlijk, efficiënt en specialist op eigen vakgebied
HEEZE – Focus op hetgeen waar je goed in bent. Onder dat motto zouden eigenlijk alle ondernemers moeten ondernemen maar vaak gebeurt dat niet en waagt een ondernemer zich op onbekend terrein. In januari opende het geheel verbouwde pand aan de Schoolstraat 2 in Heeze waar diverse ondernemers zich vestigden om van daaruit te ondernemen. HeezeLeende24 sprak met drie van hen en kwam erachter dat deze drie ondernemers dezelfde drive hebben en inderdaad de focus hebben op hetgeen zij goed in zijn: kwaliteit leveren, service bieden en klantgericht te werk gaan met daarbij een vakkundig en passend advies.
Rick Guitjens is eigenaar van Guitjens Verzekeringen en vat de kerntaken samen als specialist in bedrijfsmatig verzekeren en risicobeheer. ‘Wij zijn gespecialiseerd in (bedrijfsmatige) schadeverzekeringen, inkomensverzekeringen en het advies in preventie- en het voorkomen van schade (zogenoemd ‘risicobeheer’). We zijn niet alleen gespecialiseerd in de inkoop van de verzekeringsoplossing voor de klant maar vooral ook in de schadebehandeling, dus wanneer de klant ons het hardste nodig heeft. Ons doel is om de persoonlijke dienstverlening van een ‘klein’ kantoor te combineren met de inkoopkracht van een ‘grote’ tussenpersoon. Op andere vakgebieden (zoals hypotheken, pensioenen en financiële planning) zoeken we de samenwerking met anderen en dat zien wij juist als onze kracht: Alle aandacht gaat uit naar ons eigen specialisme en de grootste winnaar hiervan is de klant.’’
Overkoepelend werkt dit ook bij Fionex. Eigenaar Peter Hendrikx: ‘’Het zou voor mij makkelijk zijn om ook schadeverzekeringen erbij te doen. Ik heb hier bewust niet voor gekozen. Schoenmaker blijf bij je leest. Op het gebied van financieel advies, hypotheken, financiële planning, pensioen en vermogensbeheer kun je bij mij terecht.’’ Net als Rick, geeft Peter aan dat specialisatie met daarbij de persoonlijke benadering die leidt tot het juiste advies en vooral duidelijkheid voor de klant. “Helpen bij het maken van de juiste keuzes, het besparen van financiële lasten of het realiseren van een goed rendement; daar gaat het mij om”.
Ook Van Loon Accountants is gevestigd in ‘het oude schooltje’. Rens Cuijten: ‘’Onze kerntaak is het ontzorgen van ondernemers en vermogende particulieren op financieel gebied. Wij verzorgen net als elk ander kantoor de omzetbelasting, inkomstenbelasting, vennootschapsbelasting, salarisadministratie en de jaarrekening. De standaard diensten zeg maar. We willen echter nog een stap verder gaan door de ondernemer te helpen bij het opstellen van een goed financieel toekomstplan en de financiële (bedrijfs)processen te digitaliseren en te automatiseren. Op deze manier hebben wij en de ondernemer elk moment inzicht in de cijfers van hun onderneming en kunnen we tijdig inspringen en advies geven aan de ondernemer over veranderingen in de markt of investeringen die nodig zijn. Adviezen die een ondernemer ontzorgen en waar de ondernemer echt iets mee kan’’.
Alle drie een aparte tak van sport maar dezelfde ambitie: klantgericht en servicegericht werken in het eigen specialisme. Is de kennis niet aanwezig bij de ene ondernemer dan is advies bij de ander zo opgevraagd. In de persoonlijke benadering ligt volgens het drietal de kracht voor de toekomst. ‘’Men wil niet ieder jaar een andere accountmanager of een bedrijf dat moeilijk bereikbaar is. Als de nood aan de man is moet je er staan voor de klant. Doordat je er veel tijd besteed aan je klanten kun je hen optimaal adviseren en lever je kwalitatief een goed product. ‘’
De toekomst zien de drie ondernemers rooskleurig in. ‘’Er is heel duidelijk een behoefte in de markt aan oprechte- menselijk aandacht van een specialist met verstand van zaken die laagdrempelig bereikbaar is. Als dat dan ook nog eens is te combineren op 1 locatie midden in het hart van onze gemeente dan is dat voor veel mensen helemaal fijn’’